Hinter den Kulissen: Microsoft nimmt keine Geschenke

von Georg Binder 25. June 2010 08:00

Oder zumindest ist es nicht einfach,… ich erlaube mir mal einen kleinen Erfahrungsbericht über den Versuch Microsoft eine Domain zu schenken – und zwar die “offizielle” www.windows7.at.

Juli 2008: Ich erinnere mich an ein Gespräch, wo ich darauf hingewiesen habe “in dem Moment, wo der Name des neuen Windows feststeht, sofort die entsprechenden Domains zu registrieren”. Die Antwort “Jaja Georg, das machen wir schon,…”

Oktober 2008: Mitte Oktober, es dürfte wohl der 14.10.2008 gewesen sein, stand der Name des Vista-Nachfolgers fest. Wochen später meint wer (ich glaube es war im Standard-Forum), ich sollte dort nicht mehr unter dem Nickname vistablog.at posten, das wäre ja nicht mehr aktuell… bei der Gelegenheit habe ich dann nicht nur WindowsBlog.at reserviert sondern mit einiger Überraschung feststellen können, dass Windows7.at noch frei war. Normalerweise sind Produktnamen-Domains schnell weg, deshalb werden die bei vielen Firmen VOR der Namensverkündung schon mal reserviert. Na gut, nehm ich halt mal, damit es niemand wegschnappt. Und so lange habe ich mal die Domain auf den vistablog.at weitergeleitet.

Februar 2009: Ich bekomme eine nette Mail von Microsoft:

“Hallo Georg, Dir gehört windows7.at, was möchtest Du für Domain?”

Ah – kurz war ich versucht (des Lerneffekts wegen) einen mehrstelligen Betrag zu verlangen,… aber irgendwie… Nun gut, meine Antwort war:

Geschenkt, … ich will nur:

  • Ewige Dankbarkeit
  • Darüber bloggen dürfen [Anmerkung: da fand ich die Geschichte noch lustig]
  • Für den Fall, dass der Kaffee in der Microsoft Cafeteria mal kostenpflichtig werden sollte: gratis Kaffee

Zu diesem Zeitpunkt hätte ich eigentlich erwartet, dass das binnen ein paar Tagen erledigt ist. Ja,… Der weitere Verlauf geht über mehrere Ansprechpartner, aber letztlich irgendwo mit Microsoft Corp. und nicht mehr Österreich.

März 2009: Microsoft Corp will ein Zonefile für die Domain. Ok,… verstehe zwar bis heute nicht, warum, aber bitte.

Mai 2009: Ich ändere den Redirect von vistablog.at auf die Landing Page zu Windows 7, das war/ist http://www.microsoft.com/austria/windows/

Juli 2009: Microsoft Corp. will immer noch das Zonefile für die Domain. Ok.

September 2009: Microsoft Corp mailt:

Unfortunately what was submitted is not the DNS zone file, it appears to be a whois report.

Ich erkläre den Unterschied zwischen whois Auszug und Zonefile. Und nachdem ich zweimal das Zonefile geschickt habe, schicke ich diesmal den whois Report (reverse psychology), vielleicht klappt’s ja dann.

Oktober 2009: Windows 7 ist nun für jeden verfügbar. Die offizielle Domain für Windows 7 in Österreich, also jene, die auf Werbemitteln von Kugelschreibern bis Plakaten zu finden ist, lautet: www.Windows7.at 

Ist ok, irgendwie ist eh niemandem aufgefallen, dass das keine Microsoft Domain war und gehostet wurde die Domain auch nicht gerade auf einem Windows Server:

image

Quelle: Netcraft

November 2009: Das mit dem Zonefile ist immer noch nicht gegessen. Ich bin mittlerweile was das Thema betrifft dezent entnervt.

März 2010: Die Domain kann nicht übernommen werden, weil sie “live” ist, da gibt’s dann einen anderen Prozess. Ich überlege ob ich den Redirect auf ubuntu.com ändern soll, ob es dann schneller geht?

April 2010: Ich bestätige, dass der gesamte Inhalt der Domain aus einem Redirect besteht. Und weise darauf hin, dass es vielleicht nicht so die tolle Idee ist, den MX Record auf meinen privaten Mailserver zeigen zu lassen.

Mai 2010: “I still need the DNS zone file to be confirmed.” – Ich antworte nicht mehr.

Die nächste Mail:

The Domain windows7.at seems to be a redirect to http://www.microsoft.com/austria/windows/ It seems as it belongs to Georg Binder on cc – Georg, can you connect with XXX about the DNS entries?

Hurray, wir sind wieder am Stand von Februar 2009.

Juni 2010: Habe zum Telefon gegriffen und in Amerika mal angerufen. Hat geholfen. Nachdem ich ihnen auch das Fax vorausgefüllt hatte, den Online-Antrag geschickt habe, usw…

Es waren unzählige Mail, viele Stunden sind da rein geflossen, aber nunmehr kann ich verkünden:
die Domain windows7.at gehört seit 23. Juni 2010 Microsoft.

Fazit: Auf der positiven Seite: es hat ja geklappt (und letztlich: war ja kein wichtiges Thema,...), und der Kontakt mit allen Beteiligten war immer nett. Negativ: die Zeit, die hierfür draufgegangen ist, will ich nicht mal zusammenrechnen, dass ich die Gebühren und das Hosting für 2 Jahre übernommen habe – auch schon egal, selbst schuld.

Den Drang jedenfalls, cleverer zu sein als Microsoft (und z.B. Windows8.at zu registrieren) verspüre ich nicht mehr – und mittlerweile ist diese Domain auch schon an jemanden anderen vergeben. Kann nur vermuten, dass die Domainübernahme im Klagsfall (mit Anwälten und allem drumherum) ein definierter Prozess ist und schneller geht :)

 

Comments (17) -

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6/25/2010 8:26:46 AM #

Hahaha, ja kann mich erinnern, daran auch mal indirekt beteiligt gewesen zu sein!

Gratulation zur Abgabe der Domain, Gratulation an Microsoft für die zackige Bearbeitung!

Katrin Österreich | Reply

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6/25/2010 9:24:44 AM #

jetzt hast du gelernt, warum andere solche Domainnamen verkaufen und nicht blos "ewigen Kaffee" einfordern.

Mit diesen Beträgen werden lediglich die entstehenden Kosten des Umstellungsprozesses gedeckt.... ^^

andiimweb Österreich | Reply

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6/25/2010 9:27:40 AM #

Du hättest 2 Mio $ verlangen sollen und hättest sicherlich dann mehr attention und einen eigenen Purchasing Director mit Gefolgschaft bekommen.... jaja... Gratis und so....

Werner Österreich | Reply

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6/25/2010 9:48:44 AM #

Danke Werner, man sieht daran einfach: ich habe noch viel zu lernen...

Georg Binder Österreich | Reply

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6/25/2010 10:29:06 AM #

lol nette story. aber gerade riesige firmen, sind ja alles andre als gut organisiert ... aber finaly, es hat ja geklappt hehe. nur zum glück haben sie dir nicht die anwälte auf den hals gehetzt ;)

Marcus Härtel Österreich | Reply

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6/25/2010 10:22:24 AM #

Man hat sich mal darüber lustig gemacht, dass Apple seine Fans verklage, doch jetzt fordert man es selbst von Microsoft.

LUSTIG.

"dass die Domainübernahme im Klagsfall (mit Anwälten und allem drumherum) ein definierter Prozess ist und schneller geht"

Fans-Verkalgen Deutschland | Reply

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6/25/2010 10:43:17 AM #

Wo ist dein Problem? Für Domaingrabber, die aus finanziellen Gründen Domains wegschnappen, bzw. Leute, die Produktnamen eines anderen Unternehmens als Domain führen,.. sorry, was soll man deiner Meinung nach da tun? Redet ja niemand davon, dass www.ich-bin-Windows-Fan.tld zu Problemen führen soll.

Und der Hinweis, dass Apple seine Fans verklagt ist ja richtig, nur nicht aufgrund der Domain, sondern weil sie etwas schreiben, was der marketing-Maschinerie nicht passt. Nicht falsch verstehen, Artikel wie dieser werden bei dem einen oder anderen Microsoftie auch nicht auf Gegenliebe stossen, bloß ist genau das der Unterschied: Microsoft ist kritikfähig, und das schätze ich sehr an der Company.

Georg Binder Österreich | Reply

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6/25/2010 11:33:36 AM #

Man könnte auch tolerant sein, und nicht gleich zu den Anwälten greifen. HTC macht das beispielsweise. Den die Domain htc.de führt dich nicht zu HTC, sondern zu irgendeiner Firma, zu der man gar nicht wollte. Toleranz.

Fans-Verklagen Deutschland | Reply

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6/25/2010 11:51:57 AM #

Vielleicht versteh ich Dich nicht richtig: wer soll tolerant sein? Microsoft hat momentan niemanden verklagt... also an wen richtet sich dein Hinweis? Den könntest Du ja eher in ein Apple Forum posten,...

Georg Binder Österreich | Reply

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6/25/2010 1:47:14 PM #

wenn du eine windows 7 fan page unter windows7.at führst wäre die sache nicht mal so eindeutig, höchstens du würdest geld von microsoft verlangen, dann wärens niedere beweggründe und du würdest verlieren - wenn du die domain behalten wollen würdest hättest du mit dem blog für den namen einen grund und hättest gute chancen die domain nicht abgeben zu müssen

Grogoth Deutschland | Reply

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6/25/2010 2:21:24 PM #

Mag sein (glaub ich zwar nicht, weil hier IMHO immer noch das Markenrecht gilt, und nicht ob ich ein Fan bin) - nur in dem Fall war ja der Beweggrund eh ein anderer: ich wollte die Domain ja für Microsoft reservieren Smile Dumme Idee, wie ich nachher lernen musste, das nächste Mal weiß ich, dass ich einfach einen Mitarbeiter zwinge den internen "Ich-will-eine-neue-Domain"-Prozess anzuwerfen - der geht nämlich eh schnell.

Georg Binder Österreich | Reply

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6/25/2010 12:17:25 PM #

ich hatte einen ähnlichen Fall, war nicht lustig und wurde mir negativ angekreidet.
Grundsätzlich ist es ja so das Markenrechtlich Microsoft ein gutes Druckmittel in der Hand hat solche Domains von Dritten einzufordern. Das macht dann legal und die haben sehr gute Prozesse (im wahrsten Sinne des Wortes) Ausser es handelt sich um eine Festerhersteller der schon die 8ter Reihe produziert.

Hannes Preishuber Deutschland | Reply

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6/25/2010 12:39:07 PM #

Haha, das ringelspiel kommt mir bekannt vor. Mit den Amis ist es oft nicht so leicht kirschen zu essen...

GRiNSER Österreich | Reply

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6/25/2010 3:21:36 PM #

Was regst du dich über den langen Verlauf der Domainübergabe auf, der Wechsel eines einzigen Hintergrundbildes geht doch auch nicht schneller Laughing Also, wer im Glashaus sitzt...

wer im Glashaus sitzt... Deutschland | Reply

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6/27/2010 2:05:47 PM #

Smile
Nicht ganz, am Redesign wird schon gearbeitet, allerdings wird das sicher erst im August ein Thema. Ein bisserl Geduld also noch.

Martina Grom Österreich | Reply

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6/25/2010 3:46:15 PM #

ROTFL.
Wie immer lustig und treffend beschrieben.

Die großen Companies brauchen definitiv mehr Consulting-Leistungen!!!
(Ooouuch, ich vergaß, das machts ja noch schlimmer... Wink

Toni Pohl Österreich | Reply

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6/25/2010 5:46:55 PM #

Ach ist das herrlich zu sehen das es auch in anderen multinationalen Firmen solche Probleme gibt wenn man mit den Kollegen von der anderen Seite des Grossen Teichs zu tun hat.

P.S. Ich hätte 10 Gazillionen verlangt.


Schubi Österreich | Reply

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