Troubleshooting: Hänger beim Shutdown & BitLocker

von Georg Binder 26. November 2009 13:39

Weil Martina unlängst neben mir sitzend gerade das Problem hatte: Es gibt das Problem, dass eine mit BitLocker geschützte Maschine mit schwarzem Bildschirm beim Shutdown hängen bleibt.

Es gibt auch einen Hotfix, der das löst:

A computer stops responding during shutdown if BitLocker is enabled on the system drive on a computer that is running Windows 7 or Windows Server 2008 R2.

Download: http://support.microsoft.com/?kbid=975496

Wie immer bei Hotfixes: diese eher nicht präventiv einspielen, sondern nur wenn man auch das dazugehörige Problem hat ;)

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Windows 7

Comments

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11/26/2009 2:31:59 PM #

ich hab das Problem manchmal auch, ohne BitLocker Frown

Weiti Germany | Reply

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11/26/2009 8:24:37 PM #

Wenn jetzt noch wer ein Hotfix hat für das Aufwachen nach dem Energiesparmodus hat, da habe ich kein Bild mehr. Der Monitor bleibt dunkel.

Joerg Germany | Reply

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11/27/2009 8:08:03 AM #

ja und ein hotfix für den ruhezustand wäre auch nicht schlecht ....bekomme sowohl am notebook als auch am PC ununterbrochen bluescreens. entweder wacht der PC / notebook von alleine inkl. bluescreen neu auf, oder ich bekomme nen bluescreen während dem bildschirm - windows wird fortgesetzt. treiber sind alle aktuell und mit vista gabs nie probleme :/ unter windows 7 habe ich fast keien probleme / bluescreens, nur der ruhezustand macht mir kopfzerbrechen ...

Marcus Austria | Reply

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11/27/2009 9:54:34 AM #

Hallo Leute.

Meine Erfahrung zu Windows 7 und Bluescreens bzw. freezes:
Hatte mir sofort nach erscheinen des RC Ultimae x64 diese natürlich installiert.
Anfangs total begeistert, wurde diese bald durch immer öfter, sporadisch autretende freezes zerstört.

Ich habe wirklich keine möglichkeit ausgelassen, um herauszufinden, was diese hänger verursacht.

1. Verdacht: Grafik
Habe eine Radeon HD4570 eingebaut...
Hatte zuerst vermutet, dass dieses Catalyst Controlcenter irgendwelche komische sachen veranstaltet... also Driver only.
Musste mit ernüchterung feststellen, dass diese maßnahme nicht sonderlich erfolgreich war.

2. Verdacht HDMI Audiochip der Grafikkarte
Habe mir vom Audiochiphersteller den Treiber installiert...
Wieder ohne Erfolg, immer noch kälteste Temperaturen nach eine weile im Betrieb...

3. Verdacht. Card-Reader
Ich muss sagen, ich bin ein gebranntes Kind in Sachen toller Treiberhersteller... der Reader funktionierte nämlich mit den Windows Treibern auch nur sporadisch...
Auch der Treiber vom Reader Hersteller brachte immer noch keinen Erfolg!

Viel bleibt dann nicht mehr übrig.
Mein letzter Verdacht: WLAN Karte.
Das WAR eine Linksys WMP54G mit Ralink Chipsatz. Habe zuerst den Treiber von Linksys verwendet. Also tauschte ich diesen aus gegen den von Ralink selbst. Dabei "musste" ich natürlich auf solche extras wie WLAN Profilmanager "verzichten". Brauche ich für zuhause eh nicht, also vollkommen egal.
Trotz dem Treiber von Ralink... keine Besserung bei den Freezes.

Ich konnte zuerst nicht auf das WLAN verzichten, da der Router samt Telefondose einen Stock höher im Dachboden steht.

Habe dann Testweise die WLAN Karte ausgebaut, und den Rechner einen Tag laufen lassen --> keine Probleme mehr mit einfrieren!!
Mir blieb nur noch die Möglichkeit, in einen 2. Router zu investieren, um diesen als WLAN Bridge zu betreiben, und den Rechner mit Kupfer an diesen Router anzuschließen.

Seither keinen einzigen Freeze mehr.
Den einen EINZIGEN Bluescreen den ich bekommen habe, war auch ein Treiberversagen der Grafikkarte.

Mein Fazit:
Sehr viele Treiberhersteller testen meiner Ansicht nach ihre Produkte zu wenig bis gar nicht auch verschiedenster Hardware. Somit kann man nicht mehr Microsoft (Windows) die Schuld dieser Probleme in die Schuhe schieben.

Satz und Rechtschreibfehler vorbehalten ;)

lg daniel

Daniel Austria | Reply

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11/27/2009 10:23:19 AM #

ja klar, ich sag ja auch nicht das ms schuld ist ;) bin ein ms fan *g* jedoch gab es auch für vista was ich mal gezählt habe, über 40 hotfixes (auf bestellung per formular) die ALLE gegen bluescreens nach dem ruhezustand helfen sollten.... so gesehen ist es nicht abwägig, das MS bald auch solche hotfixes für windows 7 bereit stellt. unter vista musste ich diese fixes nicht einspielen, aber gegeben hat es genug fixes für den ruhezustand *g*.

Marcus Austria | Reply

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11/27/2009 1:14:04 PM #

Hi Georg,
genau dieses Problem habe ich auch, danke für den Tipp, dann will ich morgen gleich mal den Hotfix einspielen!

Gruß Jörg

Jörg Germany | Reply

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11/27/2009 1:30:28 PM #

Ich hab Bitlocker gestern Abend auf meinem neuen Laptop aktiviert und die Verschlüsselung über Nacht laufen lassen und prompt heute den ersten Hänger beim runterfahren gehabt...

Ich warte jetzt noch auf den zweiten Hänger und dann wird das Hotfix installiert.

Aber: Das ist nicht das erste mal, dass Windowsblog genau das richtige Troubleshooting zu genau dem richtigen Zeitpunkt bringt. -> Tolle Sache!

Andreas Pircher Austria | Reply

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11/29/2009 12:38:26 PM #

Gibt es den Hotfix auch für x64, ich sehe ihn nur für x86....

André Germany | Reply

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11/29/2009 1:04:04 PM #

Unter dem Link im Beitrag findest unter "File information" eine Sektion für "Windows 7, x86-based editions", eine weitere für "Windows 7 and Windows Server 2008 R2, x64-based editions" und noch eine für "Windows Server 2008 R2, Itanium-based editions".

Bei mir hat sich das Problem bis jetzt nicht wiederholt. Ich versuche zu warten bis das nächste Update erscheint, das den Patch offiziell enthält.

Andreas Pircher Austria | Reply

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